Política de privacidade
Como InfinityMail coleta, usa e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
1. Controlador
InfinityMail é o controlador dos dados pessoais tratados nesta plataforma.
Canal para assuntos de dados pessoais: contato@infinitymail.com.br.
2. Dados coletados
- Cadastro: nome e e-mail. A senha é armazenada apenas como hash criptográfico, nunca em texto legível.
- Uso: os conteúdos e registros que você cria na plataforma.
- Técnicos: endereço IP, data e hora de acesso, mantidos conforme o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
- Cobrança, quando houver assinatura: os dados exigidos pelo processador de pagamentos para emissão da cobrança.
3. Finalidade e base legal
| Finalidade | Base legal |
|---|---|
| Autenticar o acesso e operar o serviço | Execução de contrato |
| Processar pagamentos e emitir cobranças | Execução de contrato |
| Comunicações transacionais (confirmação, recuperação de senha, avisos) | Execução de contrato |
| Registros de acesso | Obrigação legal |
| Medição de audiência e marketing | Consentimento |
Dados pessoais não são vendidos nem compartilhados com terceiros para fins de marketing.
4. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com operadores necessários à prestação do serviço — hospedagem, envio de e-mail e processamento de pagamento — e somente na medida do necessário. Dados de cartão de crédito, quando aplicável, trafegam diretamente para o processador e não são armazenados em nossos servidores.
5. Cookies
Necessários (sempre ativos): sessão, autenticação, preferências e o registro da sua escolha de consentimento.
Medição e marketing (opcionais): ativados apenas com o seu consentimento no aviso exibido na primeira visita. Detalhes na política de cookies, onde também está explicado como revogar.
6. Retenção e exclusão
Os dados são mantidos enquanto a conta existir. Solicitada a exclusão, os dados pessoais são removidos, exceto os que devam ser retidos por obrigação legal — como registros fiscais e de acesso — pelo prazo previsto em lei.
7. Seus direitos
A LGPD assegura a você, a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento.
Solicitações por contato@infinitymail.com.br, respondidas nos prazos previstos em lei.
8. Segurança
O tráfego é protegido por HTTPS, as senhas são armazenadas com hash criptográfico e o acesso aos dados é restrito ao necessário para operar o serviço. Nenhum sistema é imune a incidentes; havendo um que gere risco relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD conforme a lei.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada. Mudanças relevantes serão comunicadas pela própria plataforma.